Ada kendala sistem? Konsultasi gratis sekarang!
Platform Manajemen ISP & RT-RW Net Modern Fokus ISP & RT/RW Net

Otomatisasi Penuh Operasional Jaringan & Billing ISP Anda

Kelola ribuan pelanggan MikroTik (PPP/Hotspot), integrasi OLT, penagihan otomatis via WhatsApp, hingga topologi jaringan (ODP/ODC) dalam satu sistem terintegrasi.

Tagihan pelanggan masih tersebar di Excel atau sistem billing lama.
Isolasi pelanggan menunggak masih sering dilakukan manual oleh teknisi.
Belum ada portal pelanggan dan ticketing teknisi yang rapi.
Mulai Digitalisasi ISP Eksplorasi Fitur Teknis
Konsultasi awal gratis, tanpa komitmen. Kami akan membalas maksimal 1×24 jam kerja.
ISP & Telco
Retail
Pendidikan
Kesehatan
SDM
ISP Network Console
Active Now
System Efficiency
Billing
CRM
Network
Assets
Support
1.248
Pelanggan Aktif
12
Ticket Terbuka
99.9%
Network Up
Real-Time Network Sync
Sinkronisasi otomatis antara database sistem dengan perangkat MikroTik dan OLT untuk isolasi pelanggan yang instan dan akurat.
Scroll
0
Project Selesai
0
Uptime Sytem (%)
0
Client Puas
0
Support Jam/7

Layanan Unggulan Kami

Kami membantu dari tahap analisis kebutuhan, perancangan, pengembangan, hingga pendampingan pasca implementasi.

PPP & Hotspot Management

Manajemen Secret PPP, Profile, hingga voucher Hotspot MikroTik secara terpusat dengan sinkronisasi API yang andal.

OLT & ONU Orchestration

Integrasi OLT (Huawei, ZTE, Nokia) untuk monitoring ONU, TR-069, serta manajemen VLAN database secara otomatis.

Smart Billing & WA Gateway

Generate tagihan otomatis, kirim invoice via WhatsApp, dan isolasi otomatis (suspend) jika pelanggan terlambat membayar.

Network Topology & Inventory

Visualisasi jalur kabel dengan manajemen ODC/ODP, data teknisi lapangan, dan sistem ticketing gangguan yang terintegrasi.

Multi-Payment Gateway

Mendukung berbagai metode pembayaran (VA, QRIS, Alfamart/Indomaret) melalui integrasi Midtrans, Tripay, Xendit, dan DOKU.

Monitoring & Analytics Dashboard

Pantau penggunaan bandwidth, status perangkat aktif, serta laporan pendapatan harian dan bulanan secara real-time.

Customer Self-Care Portal

Portal mandiri bagi pelanggan untuk cek status layanan, riwayat tagihan, pembayaran mandiri, hingga lapor gangguan.

Inventory & Asset Tracking

Kelola stok ONU/Modem, Router, dan kabel secara terintegrasi dengan data pemasangan di rumah pelanggan.

Implementasi, Migrasi & Training

Pendampingan end-to-end mulai dari perancangan skema jaringan, migrasi data dari billing lama, hingga training admin billing dan teknisi lapangan.

Kenapa Memilih Sarang Digital?

Integrasi Mikrotik API Native

Komunikasi dua arah yang sangat cepat dan stabil untuk eksekusi perintah isolasi atau perubahan limitasi secara real-time.

Dukungan Multi-OLT Vendor

Satu dashboard untuk mengelola berbagai merk OLT sekaligus, memudahkan ekspansi jaringan Anda.

Manajemen Pajak & Invoice Otomatis

Sistem billing yang mendukung perhitungan PPN/PPh secara otomatis dalam invoice yang dikirim ke pelanggan.

Pendampingan Migrasi dari Sistem Lama

Tim kami mendampingi proses migrasi data pelanggan, tagihan, dan konfigurasi perangkat dari sistem lama (billing lain maupun Excel) dengan uji coba bertahap.

Keamanan, Hak Akses, dan Audit Log

Hak akses bertingkat untuk admin, kasir, teknisi, dan NOC dilengkapi audit log agar setiap perubahan penting tercatat dengan jelas.

Backup & Kesiapan High Availability

Rancangan arsitektur dan mekanisme backup yang dapat disesuaikan dengan target SLA dan rencana pertumbuhan ISP Anda.

"Kami fokus pada sistem yang benar-benar dipakai tim Anda: stabil, mudah dioperasikan, dan mudah dikembangkan ketika bisnis tumbuh."

Dipercaya & Terintegrasi

Terhubung dengan ekosistem ISP & pembayaran di Indonesia

Dari MikroTik, berbagai merk OLT, hingga payment gateway lokal populer, solusi kami dirancang untuk menyatu dengan alat yang sudah Anda pakai sehari-hari.

MikroTik API
Huawei OLT
ZTE OLT
Nokia OLT
Midtrans
Xendit
Tripay
DOKU
QRIS
Virtual Account
WA Gateway
Portal Pelanggan
Alur Kerja Proyek

Bagaimana Kami Bekerja

Kami bisa bekerja sama dengan tim internal Anda untuk instalasi di server mandiri (on-premise maupun cloud) sehingga kendali penuh tetap berada di infrastruktur milik Anda sendiri.

Kami menggunakan metodologi agile yang terstruktur untuk memastikan setiap proyek selesai tepat waktu dengan kualitas terbaik.

Cepat & Terukur

Estimasi waktu yang akurat untuk setiap milestone proyek Anda.

Langkah 01

Discovery & Konsultasi

Kami mendengarkan kebutuhan bisnis Anda dan menganalisis tantangan teknis yang dihadapi untuk solusi yang tepat sasaran.

Langkah 02

Perencanaan & Arsitektur

Menyusun blueprint sistem dan memilih stack teknologi yang paling efisien untuk skalabilitas jangka panjang.

Langkah 03

Development & Sprint

Proses coding dengan update berkala sehingga Anda bisa memantau progres secara real-time melalui staging environment.

Langkah 04

Deployment & Support

Go-live dengan pendampingan penuh dan dukungan teknis pasca-rilis untuk memastikan sistem berjalan optimal.

Apa Kata Klien

Organisasi yang berkolaborasi dengan kami untuk transformasi digital mereka.

M
Mas Yoga
Owner ISP Regional
Verified Verified Client
"Fitur isolasi otomatis dan integrasi OLT beneran ngurangin banget kerjaan teknisi. Dulu tiap ada yang telat bayar harus dicek manual satu-satu, sekarang sistem yang ngerjain."
M
Mbak Lina
Admin RT/RW Net
Verified Verified Client
"Sebelum pakai sistem ini, data pelanggan sering nyelip dan voucher kepakai dua kali. Setelah pindah ke sini, ribuan voucher hotspot dan akun PPPOE jauh lebih kepegang dan gak bikin pusing."
R
Rafi
NOC Manager
Verified Verified Client
"Visualisasi ODP dan ticketing gangguan di lapangan bikin tim kami bisa respon komplain pelanggan lebih cepat. Anak-anak lapangan juga bilang koordinasinya sekarang lebih enak, gak pakai chat nyebar ke mana-mana lagi."
T
Tiara
Finance Lead ISP Menengah
Verified Verified Client
"Integrasi billing dengan payment gateway dan pajak otomatis bikin laporan bulanan gak lagi keburu-buru di akhir bulan. Rekap pajak yang dulu sering typo sekarang udah rapih dari sistem."
B
Bang Fajar
Owner RT/RW Net
Verified Verified Client
"Dari awal cuma puluhan pelanggan sampe sekarang ratusan, kami gak pernah merasa “kepaksa” ganti sistem lagi. Billing dan jaringan diatur dari satu tempat, tinggal fokus ngembangin jaringan aja."
P
Pak Wawan
Koordinator Teknis Lapangan
Verified Verified Client
"Dulu laporan instalasi sering nyangkut di chat grup dan susah dicari lagi. Setelah pakai sistem ticketing ini, histori pekerjaan teknisi jadi lebih keliatan dan gampang dicek ulang kalau ada komplain susulan."
N
Novi
Customer Care ISP
Verified Verified Client
"Portal pelanggan bikin banyak hal bisa diurus sendiri sama pelanggan, mulai dari cek tagihan sampe kirim tiket gangguan. Telepon masuk ke call center berasa lebih berkurang tapi komplain tertangani lebih rapi."

Sektor Industri

Kami menghadirkan solusi yang dirancang khusus untuk menjawab tantangan teknis dan administratif ISP di Indonesia, dari yang masih rintisan sampai yang sudah punya ribuan pelanggan.

ISP & Network
Retail & E-commerce
Edukasi & Sekolah
Kesehatan
Layanan Profesional
Properti & Real Estate
Khusus ISP & RT/RW Net

Masih pakai Excel atau billing lama untuk kelola pelanggan?

Kami bantu migrasi data pelanggan, tagihan, dan konfigurasi jaringan ke sistem yang lebih rapi tanpa mengganggu layanan jalan sehari-hari.

Diskusikan Migrasi Billing
Cocok untuk ISP rintisan maupun yang sudah berjalan.
FAQ & Support

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan mengenai layanan kami.

Apakah sistem ini mendukung integrasi dengan OLT dan Router kami?

Ya, sistem kami dirancang untuk berintegrasi langsung dengan berbagai vendor perangkat seperti MikroTik, Huawei, ZTE, dan Nokia melalui API atau protokol standar lainnya.

Bisakah sistem melakukan suspend otomatis jika pelanggan telat bayar?

Tentu. Sistem dapat dikonfigurasi untuk melakukan isolasi atau suspend otomatis pada perangkat router saat jatuh tempo, serta membuka akses secara instan setelah pembayaran terverifikasi.

Apakah tersedia portal khusus untuk pelanggan (Self-Care)?

Tersedia. Pelanggan Anda dapat melihat tagihan, riwayat pembayaran, grafik pemakaian, hingga melakukan upgrade paket secara mandiri melalui portal atau aplikasi.

Bagaimana dengan manajemen teknisi dan tugas lapangan?

Kami menyediakan modul manajemen tugas (ticketing) yang memungkinkan tim admin menugaskan teknisi, memantau progress instalasi, hingga validasi hasil kerja di lapangan.

Apakah sistem mendukung multi-branch atau multi-POP?

Sangat mendukung. Anda bisa mengelola banyak area layanan (POP) dengan pengaturan router dan manajemen inventaris yang terpisah namun tetap terpantau dari satu dashboard pusat.

Apakah tim Sarang Digital membantu migrasi dari billing lama?

Ya. Kami membantu proses migrasi data pelanggan, tagihan, dan konfigurasi perangkat dari sistem lama (billing lain maupun Excel) dengan tahapan uji coba agar layanan tidak terganggu.

Bagaimana dengan keamanan data, backup, dan SLA sistem?

Kami menerapkan hak akses bertingkat, audit log, enkripsi koneksi, serta mekanisme backup berkala. Detail SLA (uptime dan respon support) dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan regulasi ISP Anda.

Apakah sistem mendukung pengaturan QoS, FUP, dan paket dedicated?

Dukungan konfigurasi profil bandwidth, FUP, dan paket khusus (dedicated/corporate) dapat diintegrasikan dengan pengaturan di MikroTik dan OLT sesuai desain jaringan Anda.

Ceritakan Tantangan Sistem yang Sedang Anda Hadapi

Kami akan membantu memetakan kondisi saat ini, mengusulkan perbaikan, dan menyusun rencana implementasi yang realistis.

Untuk mempermudah diskusi, akan sangat membantu jika Anda bisa menyertakan:
  • Gambaran singkat bisnis dan tim yang akan memakai sistem.
  • Perangkat atau sistem yang sudah digunakan (mis. billing lama, MikroTik, payment gateway).
  • Perkiraan jumlah pelanggan/cabang dan kendala utama yang ingin diselesaikan.
WhatsApp
+6282223967676

Konsultasi Gratis

Chat via WhatsApp

Respon dalam < 1 jam di jam kerja

Jam operasional: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB

Ingin melihat bagaimana billing dan jaringan ISP diatur dalam satu dashboard?

Kami dapat menyiapkan demo singkat alur billing, isolasi otomatis, dan integrasi MikroTik/OLT berdasarkan skenario ISP Anda.

Jadwalkan Diskusi